ผลประเมินความพึงพอใจโครงการ "Share & Learn : QA (Quality Assurance) ระหว่างเครือข่ายประกันคุณภาพการศึกษา สถาบันอุดมศึกษา ภาคตะวันตก

ตามที่มหาวิทยาลัยศิลปากร โดยสำนักงานประกันคุณภาพการศึกษา  ได้จัด โครงการ “Share & Learn : QA (Quality Assurance) ระหว่างเครือข่ายประกันคุณภาพการศึกษา สถาบันอุดมศึกษา ภาคตะวันตก” เมื่อวันอังคารที่ 27 พฤษภาคม 2557 ณ ห้องประชุม 114 ชั้น 1 คณะอักษรศาสตร์ อาคารวชิรมงกุฎ มหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตพระราชวังสนามจันทร์ จ.นครปฐม พบว่า มีผู้เข้าร่วมโครงการฯ จำนวน 104 คน เป็นบุคลากรจากภายใน 52 คน และภายนอก จำนวน 52 คน ได้แจกแบบประเมินความพึงพอใจทั้งหมดจำนวน 104 ชุด  ตอบกลับจำนวน 87  ชุด คิดเป็นร้อยละ 83.65  โดยมีผู้เข้าร่วมโครงการฯ ที่เป็นผู้หญิงจำนวน 65 คน คิดเป็นร้อยละ 74.7 และเป็นผู้ชายจำนวน 21 คน คิดเป็นร้อยละ 24.1  จากคณะวิชา/หน่วยงานภายใน มหาวิทยาลัยศิลปากร จำนวน 39 คน คิดเป็นร้อยละ 44.8 และจากสมาชิกในเครือข่ายจำนวน 43 คน คิดเป็นร้อยละ 49.4  ซึ่งเป็นผู้บริหาร จำนวน 17 คน คิดเป็นร้อยละ 19.5  อาจารย์จำนวน 17 คน คิดเป็นร้อยละ 19.5  และผู้ปฏิบัติงาน จำนวน 50 คน คิดเป็นร้อยละ 57.5

          ทั้งนี้เมื่อพิจารณาผลประเมินความพึงพอใจจำแนกตามรายด้านพบว่า ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ค่าเฉลี่ย 4.45 ระดับมาก รองลงมาด้านกระบวนการ ขั้นตอน ค่าเฉลี่ย 4.24 ระดับมาก และด้านสิ่งอำนวยความสะดวก 4.13 ระดับมาก ตามลำดับ โดยมีความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ที่ค่าเฉลี่ย 4.35 ระดับมาก